本学に在学している学生において、経済支援や休学?退学関係の問い合わせをする際は、チャットボットを利用してください。一般的な質問については、チャットボットが２４時間対応をすることができます。ＰＣやスマートフォンからご利用いただけますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
　また、チャットボットで回答を得ることができない内容の問い合わせについては、学生支援センターへメールでお問い合わせをしてください。
　なお、保護者や学外の皆様につきましては、チャットボットを利用することができないため、学生支援センターへメールでお問い合わせをしてください。

チャットボットでのお問い合わせ　※本学に在学中の学生のみ利用可能

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• チャットボットがうまく動作しないときは、チャット欄に「リセット」と入力して送信してください。
• 「経済支援関係問い合わせBotの使用方法」に記載されている、スマートフォンからボットを開く際のIDのコピーが上手くいかない場合は、こちらのID（ID:15c2f493-9da7-4f61-9d34-1efddfa5f255）をコピーして貼り付けてください。
• チャットボットで回答を得ることができない場合は、以下の【メールでのお問い合わせ】に記載のアドレスあてに、メールでご連絡ください。

メールでのお問い合わせ

メール送信先
スチューデントサクセスセンター（旧：茨城大学学生支援センター）
E-mail: shien_soudan[at]ml.ibaraki.ac.jp
※[at]を＠に置き換えてください

• お問い合わせの際は、下記の項目を必ず記載ください。
  ①氏名?②学生番号?③携帯電話番号?④現在の状況?⑤お問い合わせの詳細内容
  ※④現在の状況（例）日本学生支援機構第一種貸与中、授業料免除申請中、経済支援は受けていない　など
• 茨城大学の学生である場合、大学から付与された学生番号のメールアドレスを使用してお問い合わせください。

• メールの回答は順次お送りしておりますが、質問が集中する時期や大学の休業期間等は回答に時間を要する場合があります。余裕をもってお問い合わせください。